Что такое кластер?

  • Успешное функционирование развитых ИТ-компаний, стремящихся к объединению и интеграции своих ресурсов.
  • Стратегическое партнерство томских ВУЗов и предприятий ИТ-кластера.
  • Наличие квалифицированных трудовых ресурсов в области ИТ.

Томский рынок идет своим путем

ИТ-рынок Томска всегда развивался по пути, отличному от большинства российских регионов в силу целого ряда причин. В экономике региона доминирует топливный сектор, а значительная доля промышленного производства приходится на несколько крупных предприятий, таких как ОАО «Томскнефть», ОАО «Востокгазпром», ООО «Газпром трансгаз Томск», ООО «ТНХК» (входящее в «СИБУР-Холдинг»), ФГУП «СХК» и др. Все остальные — предприятия малого и среднего бизнеса.

Томская область является развитым научно-образовательным центром с высокой степенью проникновения ИТ-технологий. Еще в 2002, согласно исследованиям Госкомстата, доступ организаций региона к ИКТ здесь оказался максимальным в России (и вдвое выше, чем на тот момент в Москве!!!). А в рейтинге по проникновению Интернета Томская область занимает 5-е общероссийское место, и количество пользователей этими услугами постоянно увеличивается. Регион занимает одно из первых мест в рейтинге готовности субъектов России к информационному обществу и «электронному правительству», проводимом Мининформсвязи России и Институтом развития информационного общества. При этом на 1 млн жителей области приходится порядка 100 тыс студентов, а непосредственно в Томске студентом является уже каждый пятый.

Перечисленными факторами определяется и специфика рынка ИТ в регионе — малое количество крупных заказчиков от промышленности усугубляется большим количеством недорогой рабочей силы в лице студентов. Сравнительно небогатые предприятия SMB-сектора предпочитают не тратиться на дорогостоящие решения и не привлекать к выполнению работ, связанных с информационными технологиями, сторонние компании, ограничиваясь закупками компьютерной и офисной техники и созданием собственной ИТ-службы. Зачастую такая служба представлена одним студентом или молодым специалистом, подрабатывающим параллельно в нескольких местах. Кроме того, достаточно активно используется «самописное» ПО, которое создается под нужды конкретного предприятия. Поэтому на данный момент перспективы ERP-систем на томском рынке, как и в целом по Сибири, не настолько радужны, как в ряде других регионов России.

Конечно, ситуация на крупных предприятиях иная — процессы по автоматизации производств и внедрению корпоративных информационных систем в разной степени реализованы или фактически завершены на большинстве из них. Так, в рамках комплексной автоматизации всего холдинга СИБУР на «Томскнефтехиме» была внедрена система Oracle e-Business Suite примерно на 300 мест. Работы, которые велись с ноября 2005 г., завершились к началу 2008 г., когда стартовала опытно-промышленная эксплуатация системы. С 30 июня нынешнего года планируется переход предприятия уже на промышленную эксплуатацию системы. На основном этапе работы велись силами московского подрядчика, выигравшего конкурс по всему холдингу, — ООО «GMCS», но с марта 2007 г. внедрение в Томске осуществляется отделом развития информационных систем ТНХК.

В ОАО «Томскнефть» ВНК автоматизация работы финансовых служб стартовала еще в 2000 г., когда компания являлась дочерней структурой НК «ЮКОС».

В сегодняшней «дочке» «Роснефти» внедрена система, рассчитанная на более чем 300 пользователей и осуществляющая бухгалтерский, налоговый и управленческий учет. Работы по всем проектам на основе собственных решений и технологий Microsoft вела томская компания «Контек-Софт», опередившая по результатам тендера москвичей и иностранцев. Она же реализует разработку и внедрение системы бюджетирования ОАО «НИПИнефть» ВНК на платформе COGNOS на 20 рабочих мест. Реализацию проекта, начатого в прошлом году, планируется завершить уже в 2008-м.

У газовиков в «Востокгазпроме», где ИТ-политикой «рулит» профессор, завкафедрой вычислительной техники Томского политехнического университета Николай Марков, давняя история сотрудничества с Microsoft. Созданная ранее в компании MES-система «Магистраль» недавно была интегрирована с Microsoft Dynamics AX. Теперь работа различных служб полностью автоматизирована на базе этой ERP-системы. На платформе продуктов Microsoft реализован и ряд проектов в ООО «Газпромтрансгаз Томск».

У электроэнергетиков сейчас вплотную подошли к вопросам автоматизации — в рамках ИТ-стратегии отрасли начато внедрение ERP-системы на базе SAP в «ТГК-11», причем сразу по трем городам — Новосибирск, Омск и Томск. В «МРСК-Сибирь» тоже готовятся к переходу на SAP, сейчас определяется бюджет проекта, до конца этого года будет проведен тендер. В местном филиале — ОАО «Томская распределительная компания» — говорят о 150–200 местах по Томской области. Конкурс на разработку системного проекта автоматизации для всего холдинга прошел в 2007 г., тогда его выиграла московская «Оптима». Сумма лота по ТРК превысила 525 тыс руб.

На другом крупном энергопроизводителе региона — СХК — сейчас также идет внедрение КИС на платформе Oracle. Детали проекта руководство комбината готово раскрыть после окончания внедрения в 2009 г.
Филиалы московских банков, активно открывающиеся в регионе, в подавляющем большинстве используют наработки головных структур, не имея задач по внедрению информационных систем самостоятельно.

О реализованных управленческих решениях речи пока не идет — автоматизация коснулась только основных операций. Мысли о переходе на SAP озвучивались в местном филиале Сбербанка, но и здесь решение сначала должно быть принято на уровне Москвы.

В русле централизованного внедрения основных компонентов корпоративных систем действуют и другие компании федерального масштаба, чьи подразделения действуют в области. Например, томский офис сотового оператора МТС работает удаленно с системой, развернутой в Новосибирске частично на платформе Oracle, частично — на Lotus Domino.

Что касается информатизации на транспорте, то здесь можно отметить несколько проектов, например, недавнее внедрение авиакомпанией S7 автоматизированной системы регистрации пассажиров SITA Departure Control System (SITA DCS) в аэропорту Томска. Навигационную GPS-систему на двух маршрутах зимой 2008 г. внедрило томское трамвайно-троллейбусное управление (ТГУМП ТТУ). Пока это «пробный шар», который позволит «обкатать» нововведение. Для полного перевода на автоматизированную систему учета ТТУ потребуется оснастить более 100 единиц транспорта, вопрос о переходе всего парка на новые технологии только рассматривается муниципалитетом.

На железнодорожном транспорте в регионе эксплуатируются типовые информационные системы, действующие в рамках ОАО «РЖД», в частности, системы, обслуживающие грузовые и пассажирские перевозки, и ERP-системы на базе SAP R/3. К автоматизированной системе централизованной подготовки перевозочных документов, АС ЭТРАН, работающей в РЖД, в Томской области подключены рабочие места двух отправителей грузов — «Томской судоходной компании» и «Томского нефтехимического комбината». Кроме того, на станциях Асино и Томск — Грузовой сейчас идет опытная эксплуатация режима бестелеграммного согласования отправок ОАО «Трансконтейнер». Станции Асино, Куендат, Белый Яр и Балагачево, единственные на дороге, подключены к системе ЭТРАН по спутниковой связи, поскольку другой возможности подключения к каналам с требуемой пропускной способностью там просто не существует. Через спутник в 2007 г. они были включены и в автоматизированную систему управления работой станций (АСУ СТ) НТЦ «Транссистемотехника», которая эксплуатируется на железнодорожных станциях севера Кузбасса (в том числе Томской области) с 2005 г.

Учитывая географическую удаленность Томской области и невысокую плотность автодорог в регионе, особой активности на рынке ИТ-решений для автотранспортных предприятий пока не наблюдается, в первую очередь из-за отсутствия спроса на них.

Средний бизнес, за редкими исключениями, необходимости внедрять ERP-системы еще не почувствовал, процесс тормозит и сравнительно высокая стоимость подобных решений. В качестве «редкого исключения» можно отметить ОАО «Томское пиво», где в течение последних лет идет поэтапное внедрение информационной системы на базе продуктов «Парус» и платформы Oracle. Сегодня компанией закуплено 50 лицензий-рабочих мест, реальное количество пользователей составляет порядка 150. Основные внедренные модули — сбыт, логистика и бухгалтерия, сейчас внедряется управленческий учет.

Некоторое время назад внедрить систему управления документами и бизнес-процессами DocsVision на 25 мест решила и местная компания «Энергогарант». Внедрение осуществлялось совместными усилиями специалистов заказчика и консультантов компании «Стек Софт», местного партнера DocsVision. Спрос на подобные продукты постепенно начинает расти, отмечают в местных ИТ-компаниях, часть из которых давно и успешно совмещает торговлю техникой с системным интегрированием.

Одним из самых крупных в Томске потребителей ИТ-решений является муниципалитет.

С 2002 г. в томских муниципальных учреждениях внедряется «АЦК-Финансы», с 2005 г. — «АЦК-Муниципальный заказ» на платформе Oracle от компании БФТ, переданный в промышленную эксплуатацию в октябре 2006 года. Внедрением всех этих продуктов занималась компания «Бюджетные Финансовые Технологии».

В муниципалитет входит 109 учреждений, ведущих самостоятельные бухгалтерские балансы, и все они сегодня работают в «АЦК-Финансы», а закупки, соответственно, осуществляют через «АЦК-Муниципальный заказ». В каждой системе заведено примерно по 300 пользователей. Кроме того, параллельно внедрены системы «Парус 8 Центр учета», «Парус Бюджет 8» и «Парус Бюджет 7», все они взаимодействуют между собой.

Автоматизирована и информационная система в области учета и управления земельными ресурсами города. Она используется одновременно 80 представителями разных структур и ветвей власти, в том числе федеральной. Всего в системе содержится информация о 54 тыс. объектов землеустройства, со всей необходимой документацией.

Что касается администрации Томской области, то здесь в ближайшее время планируется замена старой системы документооборота. Та, что существует сейчас, была внедрена еще в 1999 г. и является собственной разработкой ИТ-служб ведомства. Сроки замены сейчас уточняются, вероятнее всего, процесс должен стартовать в ближайшие три года — в соответствии с планами областной целевой программы. Кроме того, весьма актуальна проблема «документального» взаимодействия между различными ветвями власти, поэтому затягивать с переходом на новую систему документооборота областная власть не намерена. Главным требованием к ее разработке станет кросс-платформенность.

В 2007—2008 гг. в Томске, наряду с Татарстаном, реализуется пилотный проект по внедрению информационной системы управления жилищно-коммунальным комплексом Томской области (ИСУ ЖКХ ТО) на платформе Oracle. Федеральный тендер на разработку базового типового решения выиграл «Компьюлинк», на региональном уровне — «Контек».

Из «Сибирских Афин» — в «Сибирский Хьюстон»

Если в конце XIX в. после открытия здесь первого в Сибири университета, Томск получил в качестве неофициального названия имя «Сибирские Афины», то изменившиеся времена и приоритеты превратили «филиал Греции» сначала в «Сибирскую Силиконовую долину», а теперь и в «Сибирский Хьюстон».

Наличие мощного научно-образовательного комплекса, с учетом достаточно ограниченных перспектив промышленного развития региона и его зависимости от топливной отрасли, подвигли власти Томской области к разработке ряда мер по созданию конкурентоспособной экономики территории. В частности, была создана «Стратегия развития Томской области до 2020 г.», в которой существенное место отвели именно вопросам изменения структуры экономики региона за счет развития стратегически значимых секторов, производящих продукцию с высокой добавленной стоимостью.

В рамках реализации Стратегии и последовавшей за ней «Программы социально-экономического развития Томской области на период 2006—2010 гг.», властями региона была развернута масштабная политика поддержки развития сектора информационных технологий. Томску удалось выиграть конкурс на создание особой экономической зоны технико-внедренческого типа и победить в череде федеральных конкурсов различных тематик, став пилотной территорией по реализации нескольких программ, связанных с ИТ.

В частности, Томск вошел в число регионов-пилотников по проекту TACIS «Поддержка экспортно-ориентированных инновационных МСП», пилотной программы Мининформсвязи «Компьютер в каждый дом», госпрограммы «У.М.Н.И.К.», упоминавшегося выше проекта внедрения ИСУ ЖКХ ТО в рамках ФЦП «Электронная Россия (2002–2010 годы)», внедрению свободного ПО в школах. Также Томская область была выбрана менеджерами программы развития ООН в РФ, при поддержке Минэкономразвития РФ, единственным пилотным регионом, в котором будет реализован совместный проект по внедрению ИКТ в деятельность администрации области для повышения качества принимаемых решений.

Три вуза — Томский государственный университет (ТГУ), Томский политехнический университет (ТПУ) и Томский государственный университет систем управления и радиоэлектроники (ТУСУР) — оказали огромное влияние на развитие ИТ-сферы в регионе, в том числе на формирование его телекоммуникационной структуры. Например, ТГУ фактически стал первым в Томске провайдером интернет-услуг и остается им до сих пор, как для томского научно-образовательного комплекса, так и для бюджетных организаций города и области, в ТУСУРе сегодня создана мультисервисная информационно-коммуникационная среда, использующая Wi-Fi, здесь же подготавливается большое количество будущих ИТ-бизнесменов региона.

Кроме того, ТГУ является крупнейшим оператором спутниковой связи с лицензией на 34 субъекта РФ. На его базе в 2004 г. был создан Томский межрегиональный телепорт, а через три года — Межрегиональный вычислительный центр. Последний приобрел широкую известность после появления там суперкомпьютера в феврале 2007 г. — вычислительного кластера СКИФ Cyberia. По своим параметрам он является лидером суперкомпьютерного парка России, СНГ и стран Восточной Европы и входит в двадцатку самых мощных университетских компьютеров мира. В рамках вуза реализуется огромное количество проектов по информатизации образования в рамках государственной политики развития общества.

В регионе, в том числе с участием и на базе вузов, действует четыре бизнес-инкубатора, столько же центров трансферта технологий, офисы коммерциализации и инновационно-технологические центры и т. д.

Все это образовательно-инфраструктурное богатство, учитывая поддержку властей и крупных компаний ИТ-сектора, таких как HP, Microsoft, Intel и др., чьи делегации регулярно посещают Томск, рано или поздно должно «выстрелить» в нужном направлении. Множество перспектив связано именно с успешным продвижением региона в сфере информационных технологий.

Томский ИТ-рынок: розница, web и недостаток кадров

По данным областной администрации, в 2007 г. объем отгруженной продукции и оказанных предприятиями ИТ-кластера услуг составил 7277 млн руб. Общее количество компаний, работающих в ИТ-сфере в Томске, по оценкам ассоциации «Томские компании информационных технологий» («ТомКИТ»), — около 250. Реальная цифра может быть и выше — за счет мелких фирм, которые создаются студентами или молодыми специалистами и в которых обычно трудится два-три человека. Входящие в «ТомКИТ» 12 компаний — лидеры местного рынка, и практически все они появились в начале 90-х гг. ХХ в.

За прошедшие годы многие из томских фирм добились ощутимых результатов. К примеру, крупнейший системный интегратор и провайдер региона «Стек», занимающий 24-е место в рейтинге самых крупных и 7-е место среди самых быстрорастущих ИТ-компаний России. Совокупная выручка компании в 2006 г. составила 3 499 000 тыс. руб. Наряду с фирмой «Интант» «Стек» занимает доминирующее положение на рынке продаж компьютерной техники, где действует несколько десятков компаний разной величины.

Все они сосуществуют благодаря стабильно растущей рознице (особенно в области продаж ноутбуков) и корпоративным продажам техники, в том числе ввиду начавшегося обновления парка машин во многих компаниях региона. Сегодня, по словам игроков рынка, продажи техники продолжают оставаться более рентабельными, нежели ИТ-аутсорсинг или внедрение программных продуктов. Тем не менее, объемы продажи лицензионного ПО в регионе также увеличиваются.

Все лидеры рынка поддерживают тесные отношения с производителями, например, «Интант» стал первой за Уралом компанией со статусом Intel Premier Provider, «Стек» является IPI Partner и входит в «Tоп-10» партнеров «Галактики», имеет статус сертифицированного партнера Microsoft Business Solutions — Axapta.
Кроме торговли большое место среди специализаций томских ИТ-компаний занимает разработка различного программного обеспечения — начиная от массовых «коробочных» продуктов и заканчивая специализированным софтом для отраслевиков. Один из ведущих производителей кодеков и продуктов для цифрового видео — компания Elecard — также работает в Томске.

Производственная сфера региональных ИТ-компаний пока невелика, но представлена весьма серьезными предприятиями: «Микран» (оборудование для телекоммуникаций), «Томская электронная компания» (оборудование и системы управления и контроля для предприятий металлургической, нефтегазовой и нефтехимической отраслей, магистральных трубопроводов), «ЭлеСи» (разработчик и поставщик систем контроля и управления технологическими процессами на предприятиях топливно-энергетического комплекса РФ) и др.

Активно развивается в Томске еще один сектор — web. Если раньше все, что делалось в этой сфере, создавалось в основном программистами и главным образом на оффшор, то сейчас бурный рост переживает местный рынок веб-проектирования. Параллельно идет развитие по двум направлениям — веб-решения для заказчиков (прежде всего корпоративные сайты и их саппорт) и самые различные сервисные и тематические веб-проекты, которые изначально ориентируют на зарабатывание денег.

Что касается ИТ-услуг, то можно отметить в первую очередь те из них, которые традиционно оказывают томские провайдеры: это и колокейшн, и аренда серверного оборудования, и дискового пространства. Правда, доход от них незначителен, а то и отсутствует вовсе, пока это, скорее, обеспечение полного сервисного пакета клиентам. Правда, уже летом 2008 г. на этом рынке ожидается некоторое оживление в связи с открытием первого ЦОД, который построила «Синтерра» в рамках своей региональной экспансии.

Самой парадоксальной проблемой томского ИТ-рынка является недостаток в квалифицированных специалистах для отрасли. Несмотря на то, что в Томске самая большая в России доля работников с высшим и средним образованием в общей массе занятых, «сливки» все равно снимает центр. Учитывая не самый высокий уровень зарплат в регионе, «утечка ИТ-мозгов» в Москву, Петербург и дальше — на Запад, продолжает оставаться достаточно острой проблемой для региона. Это подтверждает и проведенное в 2007 г. «Опорой России» исследование «Малое и среднее предпринимательство в развитии промышленности и технологий».

ОЭЗ и укрепление ИТ-кластера на службе новой экономики региона

Перспективы рынка связывают сегодня главным образом как с укреплением ИТ-кластера и бурным ростом томской ОЭЗ, благодаря реализации стратегических планов по формированию новой экономики региона, так и с приходом иностранных инвесторов, заинтересованных во вложениях не только в конкретные инновационные или производственные проекты, но и в центры разработки или ресурсные центры. Регулярно в Томск приезжают самые разные делегации потенциальных партнеров — от представителей зарубежных государств, от Японии до Австралии, до крупнейших игроков мирового рынка ИТ.

Кое-какие проекты в образовательной сфере уже реализованы, например, открыты Центр инноваций «Майкрософт» ТПУ и Центр мобильного обучения и сертификации НР на базе ТУСУР. Планы по открытию ресурсных центров также начинают озвучиваться все активнее, в частности, последними об этом упоминали IBS.
Что касается центров разработок, то, по мнению, например, компании Data Art, планировавшей открытие офиса в Томске, у региона есть существенные недостатки по сравнению с европейской частью: географическая удаленность, смещение поясного времени к востоку на 3–4 часа, высокий спрос на специалистов со стороны локального бизнеса, относительно высокая стоимость жизни и худшая визовая поддержка со стороны USA и UK. Такие условия могут быть привлекательными для компаний, которые работают не только на западный рынок.

Экспансию московских и зарубежных компаний на томский рынок услуг также тормозят его невыгодное географическое положение, отсутствие развитой сферы специализированных бизнес-услуг, недостаточная финансовая и моральная готовность томского SMB-сектора потреблять многие из решений, которые может предложить ИТ-отрасль. Пока местные интеграторы и торговцы опережают московские компании и по результатам многих тендеров, проходящих в регионе. Большая часть компаний оценивает свои перспективы вполне позитивно, ожидая увеличения объемов реализации товаров и услуг, в том числе тех, которые только начинают набирать обороты.

Источник: Connect! Мир Связи 7.2008
Автор: Елена Фаткулина

Статьи